В государственном комитете РТ по тарифам открыта «Линия для обращения граждан» (843) 236-36-36 по вопросам контроля за соблюдением установленных тарифов при начислении гражданам платежей за коммунальные услуги, а также по вопросам государственного регулирования тарифов, цен, надбавок, наценок в сфере транспортных услуг и жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
Режим работы «Линии для обращения граждан»: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 15:45 (обед с 12:00 до 12:45).
В нерабочее время телефонная линия функционирует в режиме записи обращений, которые прослушиваются и обрабатываются.